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怎么讓自己變成一個好導購員

發布日期:2015-12-29

作為一名優秀的童裝導購員,應該做些什么呢?想必有很多人知道,但是知道的并不是很全,甚至也有存在誤區的地方。很多店主也是一樣,在銷售過程中不知道如何去引導顧客,造成了很多顧客流失,下面愛寶屋外貿特價童裝和大家簡單說下該如何去做好導購工作。

    第一,要主動引導顧客回答問題。這樣做的好處就是可以讓顧客迅速參與到銷售面談的氛圍中來。而且還可以通過與顧客的親密交談來了解顧客的基本情況,從而了解她們的喜好和風格,以利于自己下一步為顧客做產品推薦。

第二,要適當地贊美顧客。銷售人員的連續詢問會讓顧客有一定的壓迫感。面對這樣的情況,可以再每問兩個問題后盡量找到贊美點去贊美顧客。另外,就是說些贊美與認同的話,可以緩解顧客的壓抑感,可以讓談話過程跟順暢。

第三,要主動推薦并引導顧客體驗貨品。只有讓顧客體驗貨品,才能讓她們親身感受衣服的質量,這樣比說一百句還有效。

第四,要選擇在合適的時機提出成交。如果顧客覺得合適,會表現出購買的強烈興趣,這個時候就是很恰當的時候,服裝導購員可以順勢成交。

     很多店主平時自己也在做導購,所以一定要學會如何讓自己變的更好,多和店員溝通銷售過程中遇到的問題,共同把問題解決,才能讓自己的店面業績提升!

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