136-5253-9191
親,歡迎來到樂貝貝童裝批發網!
您好! [請登錄]   [免費注冊]

洛克貝貝童裝教你如何維護老顧客

發布日期:2016-02-26

如何去維護老顧客呢?這是我們童裝加盟商必須撐握的一門重要課程。維護老顧客有利于專賣店發展新的顧客,有利于提升童裝專賣店的競爭優勢。那么,如何維護顧客呢?下面,愛寶屋外貿特價童裝跟大家分享一下。

?

一.給顧客好的印象

?

好的印象可以給專賣店加分,可以提高童裝專賣店的進店機率。那么如何給店鋪加分呢?首先要做好專賣店的裝修工作,好的裝修效果可以提高店鋪的整體形象,可以吸引顧客的眼光,讓顧客不由自主走進店里;其次,要做好店鋪的陳列工作,有效的店鋪陳列可以有效提高店鋪的銷售;最后,導購員要保持良好的精神狀態,給顧客信賴感。

?

二.提高顧客滿意度

?

童裝導購員如何提高顧客滿意度呢?導購員需要做好下面幾點工作:

?

1、真誠的微笑

?

2、及時向顧客問好,友好的問候更能讓顧客在陌生的環境中放松心理壓力,從而使服務工作順利開展;

?

3、真誠的贊揚顧客。每個人都喜歡聽到贊揚的話語

?

4、做好顧客接待工作

?

5、保證店鋪產品質量

?

三.提高顧客忠誠度

?

顧客對童裝專賣店的忠誠度決定其購買店鋪產品的次數。那么如何提高顧客忠誠度呢?在童裝銷售過程中,導購員需要耐心解答顧客所提出的問題 ,耐心接待顧客;認真做好售后服務工作,售后服務工作決定顧客對店鋪的信賴,決定顧客對店鋪的忠誠度。

?

想要維護好顧客,必須提高店鋪的信譽,做好售后服務,提高顧客對童裝專賣店的忠度,這樣才能維護好顧客。

?

編輯:樂貝貝童裝批發網  http://www.0288277.live  找優質童裝貨源,上樂貝貝童裝批發網,童裝批發廠家直銷,阿里巴巴童裝批發網首選

您瀏覽過的商品

北京十一选五开售时间